Política de privacidad de PORTCARS.

A. Responsable del Tratamiento.

Le informamos que los datos personales que Usted nos facilite en el marco de nuestra relación contractual serán tratados por PORTCARS con C.I.F./N.I.F. X6381219F, con domicilio en la C/ Suiza, 9 código postal 46024 de Valencia, ESPAÑA. 

Salvo que expresamente se indique lo contrario en el momento de recabarlos, todos los datos personales que se recaben son de obligada aportación al ser elementos indispensables para la gestión, mantenimiento y control de nuestra relación contractual. La no facilitación de aquellos llevará aparejada la imposibilidad de tramitar su solicitud o prestarle el servicio contratado. Los datos personales se recabarán exclusivamente para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

Usted confirma y garantiza la veracidad y exactitud de los datos aportados, y que éstos se ajustan a su estado actual. En este sentido, Usted se compromete a comunicar cualquier modificación que se produjera en los mismos, de acuerdo con el procedimiento establecido en el apartado E. Derechos del interesado.

B. Finalidades de tratamiento.

A continuación, se le informa de que sus datos serán tratados por Portcars con las siguientes finalidades:

i. En base a la relación contractual:

a. Tramitar su solicitud de alta como cliente para poder gestionar la relación comercial y necesidades con Usted.

b. Gestionar, mantener y asegurar el cumplimiento de la relación contractual o precontractual que nos una.

ii. En base a una obligación legal:

a. Comunicar información a autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias.

iii. En base al interés legítimo de Portcars:

a. Realizar acciones o comunicaciones comerciales y/o publicitaria de Portcars, por cualquier medio, incluso mediante comunicaciones electrónicas o equivalentes, relacionadas con productos o servicios similares a los contratados con Portcars.

b. Realizar encuestas de satisfacción relacionadas con los productos y/o servicios por Usted contratados, así como realizar perfilados en base a los datos personales de los que dispone Portcars con la finalidad de conocer los productos y servicios que más se pueden ajustar a su perfil, de forma que pueda maximizar el rendimiento de los mismos y, de este modo, ofrecerle las mejores ofertas sobre productos y servicios que puedan ser de su interés. Consultaremos la información que tengamos por la gestión de los servicios que le prestamos o de los productos que haya contratado.

c. Grabar su voz y/o su imagen y conservar la conversación telefónica y/o vídeo, cuando se lo indiquemos de forma expresa. Los intereses legítimos de Portcars son mantener la calidad del servicio y utilizar las grabaciones en caso que sea necesario para proteger su posición jurídica ante cualquier potencial conflicto.

d. Comunicar sus datos a entidades aseguradoras con las que Usted o Portcars mantenga una póliza en vigor para asistirle en carretera en caso de que sufra un siniestro o incidencia de tráfico.

iv. En base al consentimiento explícito otorgado por Usted:

a. Si Usted lo autoriza, Portcars podrá llevar a cabo la realización un perfil sobre sus hábitos de consumo a través de información externa, así como comunicar sus datos a sus socios publicitarios, con la finalidad de ofrecerle ofertas especiales sobre productos o servicios ajustados a sus necesidades.

C. Destinatarios

En los términos descritos en el apartado B. Finalidades de tratamiento, Portcars podrá comunicar sus datos personales a las siguientes entidades:

i. Autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales o jurisdiccionales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias, así como para atender requerimientos de información relacionados con infracciones de tráfico.

ii. Entidades Aseguradoras con las finalidades descritas en la letra d) del punto iii) Interés Legítimo recogido en el apartado B. Finalidades del tratamiento.

Portcars sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de Portcars; y suprimir o devolver los datos a Portcars una vez finalice la prestación de los servicios.

D. Procedencia de los datos

Con independencia de los datos personales por usted facilitados, Portcars podrá efectuar el tratamiento de datos personales procedentes de ficheros comunes, ficheros sectoriales y/o organismos públicos de acuerdo a las finalidades y bases legitimadoras descritas en el apartado “B. Finalidades de tratamiento” anterior.

De acuerdo con lo anterior, Portcars tratará datos personales facilitados por parte de los terceros anteriormente mencionados correspondientes a las siguientes categorías:

i. Datos de identificación.

ii. Direcciones postales o electrónicas.

No se obtienen de terceros datos personales especialmente protegidos.

E. Derechos del interesado

Los consentimientos prestados en los supuestos previstos en el presente acto podrán ser revocados por Usted en cualquier momento, a su simple solicitud.

Le informamos que de acuerdo con la legislación vigente Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como el derecho de supresión, de limitación del tratamiento y el derecho a la portabilidad de sus datos, acreditando su identidad (mediante copia de DNI o equivalente) en la siguiente dirección: PORTCARS con C.I.F./N.I.F. X6381219F, con domicilio en la C/ Suiza, 9 código postal 46024 de Valencia, ESPAÑA.

Si considera que PORTCARS no ha respetado alguno de los derechos anteriormente mencionados, Usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

F. Conservación

Sus datos personales serán conservados durante todo el tiempo que dure la relación comercial entre Usted y Portcars.

Una vez finalizada la misma, se procederá a la eliminación de sus datos personales en el momento en que se hayan llevado a cabo todas las acciones necesarias para gestionar y dar por concluida cualquier obligación que pudiera quedar remanente entre las partes, llevando a cabo en ese periodo, todas las gestiones administrativas necesarias.

Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de nuestra relación contractual, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo de Portcars.

A este respecto, Portcars garantiza que no tratará los datos salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando éste sea requerido para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales.

Política de Privacidad del sitio web

Información básica sobre protección de datos
Responsable del tratamiento: PORTCARS.

Dirección: C/ Suiza, 9 código postal 46024 de Valencia, ESPAÑA.

Email: [email protected]

Finalidad principal del tratamiento: sus datos serán utilizados para gestionar su navegación por el Sitio Web de Portcars así como, en su caso, para entablar, mantener y gestionar la relación comercial, contractual o precontractual con usted, tramitando sus consultas o solicitudes y realizando envíos publicitarios y de información comercial.

Base legitimadora: dependiendo de los casos, los datos se tratarán en base a la obtención del consentimiento, la ejecución del contrato entre usted y Portcars, el interés legítimo de Portcars o la aplicación de medidas precontractuales.

Potenciales destinatarios de los datos:

– Terceras partes a las que Portcars está obligada a transmitir información, como autoridades públicas.

Derechos de protección de datos: usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para las actividades de tratamiento de datos personales por parte de Portcars, así como ejercitar, si está interesado en ello, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u objeción al tratamiento de datos, portabilidad de datos, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas. Puede hacerlo mediante solicitud dirigida a Portcars, con C.I.F./N.I.F. X6381219F, con domicilio en la C/ Suiza, 9 código postal 46024 de Valencia, ESPAÑA o a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad.

Procedencia de los datos: Portcars podrá recabar datos personales de ficheros comunes, ficheros sectoriales y/o organismos públicos.

1. Información sobre Portcars

El presente documento regula la política de privacidad del sitio web de titularidad de Portcars (en adelante, el “Sitio Web”).

Para su información, a continuación, se recogen los datos identificativos de la sociedad:

Denominación social: PORTCARS
Dirección: C/ Suiza, 9 código postal 46024 de Valencia, ESPAÑA.
Correo electrónico: [email protected]

1.1. Aplicación de esta Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos llevado a cabo por Portcars en relación con los usuarios que accedan o se pongan en contacto con Portcars a través del Sitio Web – https://www.portcars.es/ -. Lo anterior abarcaría el tratamiento de datos personales de (i) clientes y/o potenciales clientes, (ii) proveedores y/o posibles proveedores, (iii) empleados y/o candidatos y (iv) cualquier otro usuario que acceda o transmita información a través del Sitio Web.

Por tanto, la presente Política de Privacidad refleja la información relativa al tratamiento de datos personales con respecto a las diferentes categorías de interesados indicadas.

Para más información relativa al tratamiento de datos de los clientes que contraten los productos y/o servicios de Portcars, se deberá acceder a la Política de Privacidad de Clientes en https://www.portcars.es/politica-de-privacidad/

2. Datos personales tratados por Portcars, finalidades y legitimación

Usted queda informado de que todos los datos que Portcars le solicite o le pueda solicitar son necesarios para las finalidades descritas en la presente política de privacidad y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de poder contactar con usted o gestionar la solicitud que realice a Portcars. Asimismo, Portcars se reserva la facultad de no responder o tramitar solicitudes que no incluyan los datos que le sean solicitados.

Usted garantiza la veracidad de los datos de carácter personal proporcionados a Portcars. Portcars puede solicitarle periódicamente la revisión y actualización de los datos personales que sobre usted conserve.

En el Sitio Web usted puede encontrar información que puede ser de utilidad de cara a informarse de los servicios ofrecidos por Portcars. En este sentido, Portcars únicamente le solicitará y tratará los datos necesarios para tramitar la consulta realizada, prestar el servicio contratado o poder iniciar y mantener una relación comercial, contractual y/o precontractual con usted.

A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan sus datos personales y las bases que legitiman el tratamiento:

i. Legitimación por la ejecución del contrato de servicios entre usted y Portcars o aplicación de medidas precontractuales:

a. Gestionar las reservas de vehículos realizadas por los clientes de Portcars a través del Sitio Web, lo que incluye gestionar las consultas que reciba de los mismos y el seguimiento de la relación mantenida.

b. Gestionar la relación con los diferentes usuarios del Sitio Web de Portcars, atendiendo a sus solicitudes y dando seguimiento a la relación mantenida.

c. Atender todas las consultas y solicitudes que usted realice a través de los distintos apartados de la página web.

ii. Legitimación por interés legítimo:

a. Realizar acciones o comunicaciones comerciales y/o publicitarias de Portcars, por cualquier medio, incluso mediante comunicaciones electrónicas o equivalentes, relacionadas con productos o servicios similares a los contratados con Portcars.

b. Realizar encuestas de satisfacción relacionadas con los productos y/o servicios por Usted contratados, así como realizar perfilados en base a los datos personales de los que dispone Portcars con la finalidad de conocer los productos y servicios que más se pueden ajustar a su perfil, de forma que pueda maximizar el rendimiento de los mismos y, de este modo, ofrecerle las mejores ofertas sobre productos y servicios que puedan ser de su interés. Consultaremos la información que tengamos por la gestión de los servicios que le prestamos o de los productos que haya contratado.

c. Ejercitar acciones legales en defensa de los intereses de Portcars.

d. Gestionar sus datos como usuario del Sitio Web.

e. Mantenimiento y soporte del uso del Sitio Web.

f. Mejorar su experiencia de navegación.

g. Mantener la seguridad de nuestra red y de la información.

iii. Legitimación por consentimiento expreso:

a. En caso de que usted lo autorice, gestionar la suscripción y/o baja del Boletín de Portcars.

b. En caso de que usted lo autorice, mantenerle informado por cualquier medio, incluso el electrónico, acerca de los productos y servicios comercializados por Portcars diferentes a los solicitados por Usted.

c. En caso de que Usted lo autorice, realizar perfilados consultando fuentes externas con la finalidad de conocer los productos y servicios que más se pueden ajustar a su perfil de forma que pueda maximizar el rendimiento de los mismos y, de este modo, ofrecerle las mejores ofertas sobre productos y servicios que puedan ser de su interés.

2.1. Tratamiento de datos aparejado a la mera navegación por el Sitio Web
La mera navegación por el Sitio Web podría implicar el tratamiento de datos personales. Para más información acerca del tratamiento de datos personales a través de la mera navegación por el Sitio Web, puede acceder a la Política de Cookies en https://www.portcars.es/politica-de-cookies/

3. Terceros a los que se les puede transmitir sus datos

Los datos personales que usted proporcione a Portcars podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:

– Terceras partes a las que Portcars está obligada a transmitir información, como autoridades públicas, con la finalidad de dar cumplimiento con los requerimientos de dichas autoridades y la normativa aplicable, en su caso.

Sin perjuicio de las comunicaciones de datos señaladas anteriormente, Portcars cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de Portcars como consecuencia de una prestación de servicios.

Portcars sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de Portcars; y suprimir o devolver los datos a Portcars o una vez finalice la prestación de los servicios.

4. Seguridad de los datos

Portcars cuenta con políticas apropiadas y medidas técnicas y organizativas para salvaguardar y proteger sus datos personales contra el acceso ilegal o no autorizado, pérdida o destrucción accidental, daños, uso y divulgación ilegal o no autorizada.

También tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que nuestro personal y los empleados que tienen acceso a sus datos personales hayan recibido la capacitación adecuada.

En todo caso, se informa al usuario que cualquier transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura y, como tal, se realiza bajo su propio riesgo. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos personales, Portcars no puede garantizar la seguridad de los datos personales transmitidos a través de nuestro Sitio Web.

5. Procedencia de los datos

Con independencia de los datos personales por usted facilitados, Portcars podrá efectuar el tratamiento de datos personales procedentes de ficheros comunes, ficheros sectoriales y/o organismos públicos de acuerdo a las finalidades y bases legitimadoras descritas en el apartado 2. Datos personales tratados por Portcars, finalidades y legitimación.

De acuerdo con lo anterior, Portcars tratará datos personales facilitados por parte de los terceros anteriormente mencionados correspondientes a las siguientes categorías:

i. Datos de identificación.

ii. Direcciones postales o electrónicas.

Asimismo, le informamos de que no se obtienen de terceros datos personales especialmente protegidos.

6. Conservación de los datos

El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado en función de la duración de su relación con Portcars y de los periodos establecidos legalmente. En este sentido, los criterios que Portcars utiliza para fijar los plazos de conservación de sus datos han sido determinados de acuerdo con los requisitos establecidos en la legislación, reglamentos y directrices normativas aplicables, así como los requisitos operacionales de Portcars relacionados con la correcta gestión de la relación existente con las diferentes categorías de interesados.

En este sentido, sus datos serán conservados mientras mantenga cualquier relación comercial o contractual con Portcars.

Una vez finalizada la misma, se procederá a la eliminación de sus datos personales en el momento en que se hayan llevado a cabo todas las acciones necesarias para gestionar y dar por concluida cualquier obligación que pudiera quedar remanente entre las partes, llevando a cabo en ese periodo, todas las gestiones administrativas necesarias, salvo en aquellos casos en los que Usted nos haya facilitado su consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales, en cuyo caso su datos se conservarán hasta que muestre su oposición.

Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de nuestra relación contractual o precontractual, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo de Portcars.

A este respecto, Portcars garantiza que no tratará los datos salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando éste sea requerido para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales.

7. Sus derechos de protección de datos

Usted puede ejercitar, si está interesado en ello, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u objeción al tratamiento de datos, portabilidad de datos, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas. Puede hacerlo mediante solicitud dirigida a PORTCARS en C/ Suiza, 9 código postal 46024 de Valencia, ESPAÑA o a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad.

Asimismo, se le informa que usted podrá revocar los consentimientos otorgados cuando así lo desee, contactando con Portcars a la dirección o correo electrónico indicados anteriormente.

8. Contacte con Portcars

Si tiene dudas o cuestiones que transmitir a Portcars en relación con el tratamiento de sus datos personales puede dirigirse por escrito a PORTCARS en C/ Suiza, 9 código postal 46024 de Valencia, ESPAÑA o a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

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